Asiakaspalvelu suljettu helatorstaina 13.5.2021
Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina 13.5.2021. Muutoin palvelemme tällä viikolla normaalisti.
Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä lauantaina 1.5.2021
Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä lauantaina 1.5.2021. Vappuaattona 30.4. palvelemme normaalisti.
Netplazan asiointikanavat löytyvät 3.5.2021 alkaen Cinian verkkopalvelusta
Netplazan asiakaspalvelu ja viestintä siirtyy 3.5.2021 osaksi Cinian verkkopalvelua. Asiakastuki verkossa löytyy jatkossa osoitteesta kuituverkkotuki.cinia.fi. Samalta sivulta löytyy myös asiakkaille tuttu chat-palvelu. Ennallaan säilyvät tutut …
Asiakaspalvelumme toimii nyt myös chatissa
PyhäKuitu on paikallinen valokuitutoimija. Meille on tärkeää, että asiakaspalvelumme on digitaalisenakin helposti saatavilla olevaa, avuliasta ja nopeaa. Siksi avaammekin asiakkaidemme käyttöön chatin. Chat palvelee nettisivuillamme …
Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä
Haluamme toivottaa asiakkaillemme aurinkoisen hauskaa pääsiäistä! Asiakaspalvelumme aukioloajat pääsiäisenä:– pe 2.4.2021 olemme lomalla– la 3.4.2021 klo 12-16 palvelemme normaalisti– ma 5.4.2021 olemme lomalla
Pyydämme testaamaan yhteyden toimivuuden
Pyhäkuitu pyytää asiakkaita, jotka eivät ole vielä ottaneet liittymää käyttöön, testaamaan yhteyden toimivuuden. Yhteyden testaaminen koskee tässä vaiheessa omakotitaloliittymiä. Viestimme myöhemmin, mikäli ohjeistus tulee koskemaan …